La ciudadanía está haciendo valer sus derechos! 🛡️⚖️

​La Sedeco presentó su informe del primer semestre de 2026 con números clave sobre la defensa del consumidor en Paraguay:

​💰 +1.000 millones de guaraníes recuperados a favor de los consumidores (un incremento del 39% frente al año pasado) a través de acuerdos conciliatorios.

📈 Consultas se dispararon un 136% y los reclamos digitales subieron un 57%, gracias a canales como WhatsApp, asistente virtual y sitio web.

🚨 226 fiscalizaciones realizadas en todo el país, que incluyeron 5 cierres temporales de locales por riesgos a la salud y seguridad.

🎓 +1.600 personas capacitadas en derechos del consumidor, ciberseguridad y prevención de fraudes.

​📊 Top 5 de sectores con más reclamos:

1️⃣ Servicios Financieros y Seguros (19%): Cobranzas abusivas, acoso, notificaciones a terceros y cobros indebidos.

2️⃣ Telecomunicaciones (12%): Cambios de tarifa, facturación errónea y mala calidad de internet/TV.

3️⃣ Electrodomésticos y Electrónica (11%): Fallas de fábrica, problemas con garantías y demoras en servicio técnico.

4️⃣ Sector Automotor (6%): Cláusulas abusivas en playas de autos y fallas reiteradas en vehículos 0 km.

5️⃣ Transporte (5%): Reprogramación de vuelos, pérdida de equipaje y problemas con plataformas de viaje.

​🔎 ¿Tuviste algún problema con un servicio o producto? Recordá que podés ingresar tu reclamo de forma rápida en www.sedeco.gov.py.

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